Credo che il 100 percento dei nostri clienti faccia uso di Google Analytics per tenere d'occhio l'andamento del suo commercio elettronico. Non so se tutti vadano regolarmente a consultare le schermate di quell'oracolo, ma di sicuro molti lo fanno e i dati vengono rilevati e almeno occasionalmente consultati da tutti.

Ecco, può essere che prestosaremo costretti a farne a meno. E questo farà certamente scoppiare una bombetta sotto a molte sedie e cambiare il modus operandi di molti nel marketing.

Cos'è successo? In breve: un associazione di consumatori, NYOB, ha inviato a tutti i garanti della privacy dell'Unione Europea una serie di 101 rilevazioni contro Google, sostenendo che Analytics viola il GDPR. I garanti hanno fatto il loro lavoro e le risposte stanno arrivando. C'è una prima sentenza del garante austriaco, che ha giudicato ilegale Google Analytics. Motivo: i dati dei consumatori europei vengono inviati negli USA per l'elaborazione, cosa che il GDPR non permette indiscriminatamente.

Fulmine a ciel sereno? Eh, ma poco dopo ci si è messo anche il garante dei Paesi Bassi, che sul suo sito a metà gennaio 2022 ha scritto "attenzione: a breve Google Analytics potrebbe venire giudicato inaccettabile".

La risposta dei portavoce di Google è stata comprensibile, ma debole, pressappoco "cosa possiamo farci, i visitatori di un sito vengono da tutto il mondo". Si sarebbe potuto sperare che il gigante di Mountain View spostasse i dati sottostanti ad Analytics in un centro dati europeo.

Cosa accadrà ora? L'unica cose che somiglia a un precedente è accaduta quando la Spagna ha passato una legge che rendeva inoperabile Google News — costirngendo Google a pagare agli editori quota parte di quanto guadagnato su quel sito, che riprende i loro titoli. Allora Google fece spallucce e spense Google News in quella nazione, dove è a tutt'oggi irraggiungibile. Ma Analytics è uno dei pilastri su cui poggia Google Ads, il sistema di pubblicità che dà a Google 90% del suo fatturato, difficile che possa rinunciarci.

Magari nell'immediato Google disattiverà Analytics nella sola Austria mentre manager e tecnici discutono che fare. Ma la situazione potrebbe precipitare presto se altri garanti si accodassero a quello austriaco e dichiarassero illegale Analytics. Difficile immaginare che non se ne stia discutendo nelle sedi nazionali e a Bruxelles.

Noi di Accomazzi.net stiamo rispolverando i sistemi di analisi locale dei log di navigazione. Sono sensibilmente inferiori ad Analytics, ma molto meglio di niente.